Vacature Servicecoördinator

Als Servicecoördinator bij Groothuis Bouwgroep ben jij hét aanspreekpunt in de nazorgfase van onze projecten. Jij zorgt ervoor dat garantie- en servicemeldingen zorgvuldig, veilig en klantgericht worden opgepakt en afgehandeld. Dankzij jouw overzicht, technische kennis en communicatievaardigheden ervaren klanten ook ná oplevering de kwaliteit en betrouwbaarheid van Groothuis Bouwgroep. Je coördineert voornamelijk garantieopdrachten, waarbij je schakelt tussen klant, uitvoering en interne collega’s. Daarnaast ondersteun je waar nodig bij betaalde serviceopdrachten, zodat het team flexibel inzetbaar blijft.

Jouw uitdaging:

In deze rol ligt jouw primaire focus op garantieopdrachten. Je analyseert meldingen van klanten, beoordeelt de urgentie en oorzaak en vertaalt deze naar een duidelijke aanpak en planning. Je verzorgt de voorbereiding, stemt werkzaamheden af met uitvoerend personeel, onderaannemers en leveranciers en bewaakt de voortgang, kwaliteit en veiligheid. Je bent regelmatig op de bouwplaats aanwezig en zorgt voor heldere instructies aan uitvoerend personeel. Tijdens het hele traject onderhoud je nauw contact met de klant en geef je duidelijke terugkoppeling over de status en afronding. Je bewaakt doorlooptijden, signaleert terugkerende klachten en denkt actief mee over structurele verbeteringen in processen en kwaliteit.

Naast garantieopdrachten kan het voorkomen dat je wordt ingezet op betaalde serviceopdrachten. Deze afwisseling zorgt voor variatie in je werk en vraagt om flexibiliteit, zonder dat de nadruk op garantie verloren gaat.

Dit ben jij:

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bouwkunde of een vergelijkbare technische opleiding;
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een service- garantie- of coördinerende functie binnen de bouw;
Je hebt kennis van bouwprocessen en relevante wet- en regelgeving (zoals UAV(-GC), WKB en veiligheids- en milieueisen);
Je bent digitaal vaardig en werkt graag met Microsoft 365, ACC en Solibri;
Je werkt gestructureerd, blijft rustig bij ad-hoc situaties en behoudt overzicht;
Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;
Je bent in het bezit van een VCA-VOL en BHV of bereid deze te behalen;
Je hebt oog voor kwaliteit, veiligheid en een nette afronding van garantie- en servicewerkzaamheden.

Wij bieden jou:

Een uitdagende baan met perspectief. We gaan beslist voor een lange termijn relatie. Het uitgangspunt is een jaarcontract dat we willen omzetten in een vaste aanstelling als de klik wederzijds is;
Een salaris boven de gemiddelde norm. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO bouw en infra, met een uitstekende pensioenregeling en extra’s zoals het Vitaliteitspotje, de Groothuis Sportvergoeding of een leasefiets;
De mogelijkheid om te groeien in je vak. Wil jij hogerop komen? Dat zullen we beslist stimuleren en ondersteunen. Ons online leerplatform van de Groothuis Academie helpt je in jouw ontwikkeling. Daarnaast hebben we talentontwikkelingsprogramma’s gericht op interne opleiding en ontwikkeling;
Een werkomgeving met een open, familiaire sfeer en respect voor je privésituatie. We werken hard, maar de gezonde balans staat bij ons altijd voorop. Zo kan je bijvoorbeeld een potje padel spelen in onze eigen padelhal;
Leuke teamuitjes en gezamenlijke activiteiten. Verbinding vinden we belangrijk, daarom organiseren we ook kwartaalbijeenkomsten waarin we de laatste ontwikkelingen delen, informele koffiemomenten om de week samen af te trappen en een gezellige vrijdagmiddagborrel om de werkweek samen af te sluiten!

Dit is jouw werkkring:

Als Servicecoördinator werk je binnen de afdeling Servicebouw. Je maakt deel uit van een betrokken team waarin kwaliteit, samenwerking en eigenaarschap centraal staan. Het ‘samen’-gevoel is heel sterk. De lijnen zijn kort, ook met de collega’s van andere afdelingen. We kennen elkaar echt, dat is beslist het voordeel van werken in een familiebedrijf. Ondanks onze groei. Die laagdrempelige sfeer is altijd gebleven en definieert Groothuis Bouwgroep.

Over ons

Groothuis Bouwgroep is een hecht familiebedrijf, gespecialiseerd in middelgrote utilitaire bouwprojecten. Wij werken met ongeveer 100 collega’s aan efficiënte en kwalitatief hoogstaande vastgoedoplossingen, waarbij duurzaamheid en innovatie centraal staan. Bij Groothuis Bouwgroep streven we naar een duurzame leefomgeving en vertalen we wensen en ambities naar vooruitstrevende bouwprojecten waarin prettig gewoond en gewerkt kan worden.

Solliciteren als Servicecoördinator?

Ben je enthousiast geworden? Dan verwelkomen we je graag als onze nieuwe Servicecoördinator! Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met Myrthe Beens via 038 – 385 51 61 of mail naar hr@groothuisbouwgroep.nl.

Solliciteer direct

Deel dit bericht op: